Eine vertraute Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter und die Automatisierung von Routinetätigkeiten erhöhen die Produktivität in Marketing, Vertrieb und Service.
- Vertraute Outlook & Office Benutzerführung: Microsoft CRM arbeitet eng mit Microsoft Office und Microsoft Outlook zusammen. Anwender können weiterhin die Software für ihre tägliche Arbeit nutzen, die sie bereits kennen und beherrschen.
- Automatisierung von Routinetätigkeiten: Die intelligente Anwenderunterstützung vereinfacht die Datenerfassung. Aufwändige Verwaltungsarbeiten werden auf ein Minimum reduziert.
- Der mobile Client stellt kundenrelevante Daten zu jeder Zeit und an jedem Ort zur Verfügung. Vertriebs- und Serviceteams erhalten auf diese Weise ortsunabhängig Zugriff auf alle relevanten Funktionen und Informationen, die sie für die Kundenberatung benötigen.
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