Microsoft CRM ist eine Kundenmanagement-Lösung der neuen Generation: schnell einsatzbereit, flexibel und wirtschaftlich. Unternehmen können damit ihre Arbeitsabläufe durchgängig und nachhaltig verbessern - unter Nutzung vertrauter Anwendungen und Technologien wie Microsoft Office® und Outlook®. Mit Microsoft CRM 3.0 vereinheitlichen Sie Arbeitsabläufe mit der vertrauten Microsoft-Technologie, die sich auf die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter einstellt, die Prozesse Ihres Unternehmens aufgreift und Ihre IT-Umgebung optimal nutzt.
Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die die entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit, flexible Anpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege.
Die umfangreichen Funktionalitäten stehen dem Anwender über eine ihm bekannte und konsistent geführte Benutzeroberfläche zur Verfügung, die sich noch stärker an Microsoft Office und Microsoft Outlook orientiert. Die Software bietet dem Anwender dadurch eine vertraute und konsistent geführte Oberfläche, was die Arbeit mit der CRM-Suite erleichtert. Gerade die Akzeptanz der Mitarbeiter, eine CRM-Lösung aktiv zu nutzen, entscheidet oft über den Erfolg der Kundenbeziehungspflege im Unternehmen.
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