Wer die Beziehung zu seinen Kunden pflegt, seine Kunden gezielt anspricht, ihre Wünsche erkennt und umsetzt, braucht den Wettbewerb nicht zu fürchten. Denn: Zufriedene Kunden sind treue Kunden. CRM - Customer Relationship Management ist ein Werkzeug zur Kundenbindung. Gleichzeitig ist CRM auch als Geschäftsphilosophie zu verstehen.
Ihre Geschäftsprozesse werden von unseren ITIL zertifizierten Spezialisten optimal in dem CRM-System abgebildet.
Die Integration von Ihrer vertrauten Office Umgebung garantiert die die Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Das fördert die rasche Mitarbeiterakzeptanz.
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